Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von zeit werkeims. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +41 44 268 91 43.

1. Definitionen

• "Dienstleistungen" bezieht sich auf alle Reparatur-, Restaurierungs- und Wartungsarbeiten an Luxusuhren, die von zeit werkeims angeboten werden.
• "Kunde" oder "Sie" bezeichnet jede Person oder juristische Entität, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.
• "Website" bezieht sich auf alle Webseiten unter der Domain von zeit werkeims.
• "Wir", "uns", "unser" bezieht sich auf zeit werkeims, Freiestrasse 78, 8032 Zürich, Schweiz.
• "Zeitmesser" bezeichnet die Uhr oder Uhren, die Sie uns zur Dienstleistungserbringung anvertrauen.

2. Dienstleistungen und Leistungsumfang

2.1 Angebot der Dienstleistungen

zeit werkeims bietet professionelle Reparatur-, Restaurierungs- und Wartungsdienstleistungen für mechanische Luxusuhren an. Alle Dienstleistungen werden von qualifizierten Schweizer Uhrmachern durchgeführt.

2.2 Kostenvoranschlag und Genehmigung

• Nach der Diagnose erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag
• Arbeiten beginnen erst nach Ihrer schriftlichen oder mündlichen Genehmigung
• Bei unerwarteten Zusatzkosten informieren wir Sie umgehend
• Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig

2.3 Leistungserbringung

• Wir bemühen uns, angegebene Zeitrahmen einzuhalten
• Verzögerungen aufgrund Teileverfügbarkeit oder unvorhergesehener Komplexität sind möglich
• Sie werden über Verzögerungen informiert
• Alle Arbeiten werden mit größter Sorgfalt ausgeführt

3. Preise und Zahlung

3.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise für unsere Standarddienstleistungen sind auf unserer Website aufgeführt.

3.2 Zahlungsbedingungen

• Zahlung ist bei Abholung des Zeitmessers fällig
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, Banküberweisung, gängige Kreditkarten
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, den Zeitmesser zurückzuhalten
• Bei Nichtzahlung innerhalb von 90 Tagen können Lagergebühren anfallen

3.3 Diagnosegebühr

Falls Sie sich gegen die Durchführung der empfohlenen Arbeiten entscheiden, behalten wir uns das Recht vor, eine Diagnosegebühr zu erheben. Diese wird Ihnen vor der Diagnose mitgeteilt.

4. Garantie und Gewährleistung

4.1 Garantieumfang

Wir gewähren eine zweijährige Garantie auf alle von uns durchgeführten Arbeiten und eingebauten Teile ab dem Datum der Fertigstellung.

4.2 Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt nicht:

• Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Unfälle
• Schäden durch Reparaturversuche Dritter nach unserem Service
• Normalen Verschleiß von Dichtungen und Riemen
• Schäden durch Wassereintritt bei nicht sachgemäßer Nutzung
• Kosmetische Veränderungen wie Kratzer am Gehäuse

4.3 Inanspruchnahme der Garantie

Bei Garantieansprüchen kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Garantiezertifikat. Wir beheben berechtigte Garantiefälle innerhalb angemessener Frist.

5. Haftung und Haftungsbeschränkungen

5.1 Haftung für Zeitmesser

• Wir behandeln Ihren Zeitmesser mit größter Sorgfalt
• Alle in unserer Obhut befindlichen Zeitmesser sind versichert
• Unsere Haftung ist auf den aktuellen Marktwert des Zeitmessers begrenzt
• Sentimentaler oder ideeller Wert ist nicht versichert

5.2 Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften wir nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn
• Datenverlust
• Schäden aus höherer Gewalt

6. Ihre Pflichten als Kunde

• Genaue Angaben über den Zustand und die Geschichte Ihres Zeitmessers
• Bereitstellung aller relevanten Dokumente (z.B. Originalrechnung, Zertifikate)
• Rechtzeitige Abholung nach Fertigstellung (innerhalb von 90 Tagen)
• Zahlung gemäß den vereinbarten Bedingungen
• Benachrichtigung bei Adress- oder Kontaktänderungen

7. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Informationen über Ihre Zeitmesser und persönlichen Daten vertraulich. Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Stornierung und Rückgabe

8.1 Stornierung vor Arbeitsbeginn

Sie können einen Auftrag vor Beginn der Arbeiten stornieren. Eine Diagnosegebühr kann anfallen.

8.2 Stornierung nach Arbeitsbeginn

Nach Arbeitsbeginn werden bereits erbrachte Leistungen und verwendete Teile berechnet. Eine vollständige Stornierung ist nicht mehr möglich.

8.3 Nicht abgeholte Zeitmesser

Nach 90 Tagen ohne Kontaktaufnahme können Lagergebühren anfallen. Nach 365 Tagen ohne Kontaktaufnahme behalten wir uns das Recht vor, den Zeitmesser zu veräußern.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von zeit werkeims oder werden mit Genehmigung verwendet und sind durch Urheberrechte geschützt.

Sie dürfen diese Inhalte nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung reproduzieren, verteilen oder kommerziell nutzen.

10. Streitbeilegung

10.1 Informelle Lösung

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung im direkten Gespräch.

10.2 Mediation

Falls eine informelle Einigung nicht möglich ist, sind wir bereit, ein Mediationsverfahren durchzuführen.

10.3 Gerichtsstand

Bei rechtlichen Auseinandersetzungen ist der Gerichtsstand Zürich, Schweiz. Es gilt Schweizer Recht.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Für bereits erteilte Aufträge gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns: