Präzise Handwerkskunst für Ihre wertvollen Zeitmesser

Eine umfassende Werküberholung benötigt in der Regel 3-4 Wochen. Diese Zeitspanne ermöglicht eine sorgfältige Zerlegung, Inspektion jedes einzelnen Bauteils, notwendige Reparaturen sowie ausgiebige Tests über mehrere Tage. Bei komplexen Komplikationen oder wenn Spezialteile beschafft werden müssen, kann sich die Dauer auf 6-8 Wochen verlängern. Wir informieren Sie vorab über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Alle unsere Dienstleistungen sind mit einer umfassenden zweijährigen Garantie abgesichert. Diese deckt alle durchgeführten Arbeiten, eingebauten Ersatzteile und justierte Komponenten ab. Die Garantie gilt unter normalen Nutzungsbedingungen und schließt Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Stöße oder Wassereintritt bei nicht sachgemäßer Nutzung aus. Wir stellen Ihnen ein detailliertes Garantiezertifikat aus, das alle durchgeführten Arbeiten dokumentiert.

Ja, wir verwenden ausschließlich herstellerzertifizierte Originalteile oder gleichwertige Komponenten von anerkannten Zulieferern der Uhrenindustrie. Bei Vintage-Uhren, für die keine Originalteile mehr verfügbar sind, setzen wir hochwertige Nachfertigungen ein, die den ursprünglichen Spezifikationen entsprechen. Alle verwendeten Teile werden in Ihrem Serviceprotokoll dokumentiert. Bei wertvollen Sammlerstücken beraten wir Sie ausführlich über die optimale Balance zwischen Funktionalität und Werterhaltung.

Unsere Restaurierungsphilosophie priorisiert die Werterhaltung Ihrer Uhr. Bei Sammlerstücken arbeiten wir nach dem Grundsatz der Reversibilität - alle Eingriffe sind dokumentiert und können rückgängig gemacht werden. Wir erhalten originale Markierungen, Patina und Charakteristika, die für den Sammlerwert wichtig sind. Bei jeder Restaurierung erstellen wir eine fotografische Dokumentation des Zustands vor und nach der Arbeit. Dieser transparente Ansatz stellt sicher, dass Ihre Uhr sowohl funktional als auch als Wertanlage optimal erhalten bleibt.

Wir behandeln alle Kundendaten und Informationen über Ihre Uhren mit höchster Vertraulichkeit. Unsere digitalen Systeme sind durch moderne Verschlüsselungstechnologie gesichert. Physische Aufzeichnungen werden in gesicherten Bereichen aufbewahrt. Wir speichern Servicehistorien nur so lange, wie es für die Gewährleistung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ihre Uhr wird während des gesamten Prozesses in unserer versicherten Werkstatt aufbewahrt.